Kjøpsvilkår

1. Om selgeren

Nettsiden festetrafikkskole.no eies og drives av Feste Trafikkskole AS.

Feste Trafikkskole AS, organisasjonsnummer 919 470 356, Kvernhushaugane 4, 5914 Isdalstø.

E-post: post@festetrafikkskole.no. Telefon: 55 18 18 29.

Feste Trafikkskole AS er selger og avtalepart ved alle kjøp som gjøres på festetrafikkskole.no, og er ansvarlig for opplæringen som leveres.

2. Hva vilkårene gjelder

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av kjøretimer, kjøretimepakker, kurs og andre tjenester som bestilles i nettbutikken på festetrafikkskole.no, og for kjøp som gjennomføres via betalingslenke vi sender deg.

Er du forbruker, gjelder i tillegg ufravikelige regler i angrerettloven, markedsføringsloven og annen forbrukerlovgivning. Vilkårene her begrenser ikke rettighetene dine etter disse lovene.

Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter du at du har lest og godtatt vilkårene.

3. Kjøp for elever under 18 år

Mange av elevene våre er under 18 år. Personer under 18 år kan ikke inngå bindende avtale om kjøp på nett. Skal opplæringen gjelde en elev under 18 år, må kjøpet gjøres av en foresatt eller annen myndig person, som da blir avtalepart og ansvarlig for betalingen.

Oppgi alltid elevens navn og fødselsnummer i bestillingen, slik at kjøpet kan knyttes til riktig elev.

4. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og er den totale prisen du skal betale for tjenesten. Kjøreopplæring er unntatt merverdiavgift, og prisene inneholder derfor ikke merverdiavgift.

Gebyrer til det offentlige kommer i tillegg, se punkt 12.

Vi tar forbehold om prisendringer og om feil i prisopplysninger. Er en pris åpenbart feil, og du forsto eller burde ha forstått det, er vi ikke bundet av prisen. Prisen som gjaldt da du gjennomførte kjøpet, er den som gjelder for det kjøpet.

5. Bestilling og når avtalen er inngått

Avtalen er bindende for begge parter når bestillingen er registrert hos oss og betalingen er gjennomført. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post.

Kontroller ordrebekreftelsen når du får den, og ta kontakt med oss så snart som mulig hvis noe ikke stemmer. Vi er ikke bundet av en bestilling dersom det har skjedd en skrive- eller tastefeil i nettbutikken som du forsto eller burde ha forstått.

6. Betaling og når kortet belastes

Betaling skjer i kassen på festetrafikkskole.no. Betalingsløsningen leveres av Dintero AS, som behandler kortopplysningene. Vi lagrer ikke kortnummeret ditt.

Kjøpet betales på forhånd, før opplæringen starter. Kortet ditt belastes når du gjennomfører kjøpet i kassen. Ved enkelte kort reserveres beløpet først, og trekkes deretter fra kontoen innen få virkedager.

Velger du Klarna med faktura eller delbetaling, er det Klarna som yter kreditten. Da gjelder Klarnas egne vilkår for nedbetalingen, mens denne avtalen fortsatt gjelder for selve opplæringen.

Bestiller du over telefon eller i resepsjonen, kan vi sende deg en betalingslenke på e-post eller SMS. Samme vilkår gjelder for kjøp gjennom en slik lenke.

7. Hva du kjøper, og hvordan opplæringen gjennomføres

En kjøretimepakke er et forhåndskjøp av et bestemt antall kjøretimer. Timene avtales og bestilles etter hvert, i samråd med læreren din og gjennom elevsiden vår.

Antall kjøretimer i en pakke er et utgangspunkt, ikke en garanti for at du består førerprøven. Hvor mange timer du trenger, avhenger blant annet av hvor mye du øvelseskjører privat og av din egen progresjon. Trenger du flere timer enn pakken inneholder, kjøper du dem enkeltvis til vanlig pris.

Kurs gjennomføres til oppsatt tid og sted. Vi tar forbehold om at et kurs kan bli flyttet eller avlyst, for eksempel ved for få påmeldte eller sykdom hos læreren. Blir et kurs avlyst av oss, får du tilbud om ny dato eller full refusjon.

8. Gyldighet på pakker

En pakke er gyldig i 24 måneder fra kjøpsdatoen. Timer som ikke er brukt innen fristen, kan ikke kreves gjennomført etterpå, men ta kontakt med oss hvis det har oppstått forhold som gjør at du ikke har fått fullført i tide, så finner vi en løsning.

En pakke gjelder én elev og ett opplæringsløp, og kan ikke overføres til en annen person.

9. Angrerett

Kjøper du som forbruker på nett, har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at avtalen ble inngått. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Vil du bruke angreretten, gir du oss beskjed på post@festetrafikkskole.no innen fristen. Du kan bruke angreskjemaet som følger med ordrebekreftelsen, men det er nok at du gir tydelig beskjed om at du angrer.

Ønsker du å starte opplæringen før angrefristen er ute, må du be om det uttrykkelig i kassen. Du beholder angreretten, men bruker du den etter at opplæringen har startet, betaler du for den delen av tjenesten som allerede er levert. Er tjenesten fullstendig levert med ditt samtykke, og du har fått beskjed om at angreretten da faller bort, kan du ikke lenger angre.

Vi betaler tilbake beløpet du har krav på uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at vi fikk beskjed. Tilbakebetalingen skjer til samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet.

10. Avbestilling og flytting av timer

Kjøretimer må avbestilles eller flyttes senest kl. 12.00 siste virkedag før timen. For obligatorisk opplæring, som sikkerhetskurs på bane og på veg, er fristen 48 timer.

Avbestilling skal skje på SMS eller telefon, direkte til kjørelæreren din eller til kontoret.

Avbestiller du senere enn fristen, eller ikke møter til avtalt time, må timen betales, og den regnes som brukt hvis den inngår i en pakke. Blir du syk, krediterer vi 50 % av prisen mot fremvist legeerklæring.

Må vi avlyse en time, får du ny time uten kostnad.

11. Refusjon av ubrukte timer

Avbryter du opplæringen etter at angrefristen har løpt ut, kan du be om refusjon av timer du ikke har brukt.

Ubrukte timer refunderes til ordinær timepris. Det betyr at rabatten i pakken faller bort, og at vi trekker fra full pris for de timene og kursene du allerede har gjennomført før vi betaler tilbake resten.

Tjenester som allerede er levert, refunderes ikke. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ved kjøpet, normalt innen 7 dager etter at vi har mottatt og behandlet henvendelsen din.

12. Gebyrer til det offentlige

Teoriprøve, praktisk førerprøve og utstedelse av førerkort betales direkte til Statens vegvesen og er ikke en del av prisen du betaler til oss. Det samme gjelder eventuelle andre offentlige gebyrer.

13. Gavekort

Gavekort kjøpt i nettbutikken er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato, kan brukes på kjøretimer og kurs hos oss, og løses ikke inn i kontanter.

14. Reklamasjon og klage

Er du ikke fornøyd med opplæringen eller mener det er noe å utsette på tjenesten, vil vi gjerne høre fra deg først. Ta kontakt på post@festetrafikkskole.no eller 55 18 18 29, så finner vi som regel en løsning.

Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling. Saken kan deretter bringes inn for Forbrukerklageutvalget.

15. Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine i tråd med personvernerklæringen vår, som du finner på festetrafikkskole.no/personvern. Opplysningene brukes til å gjennomføre kjøpet og opplæringen, og deles bare med leverandører vi bruker for betaling og administrasjon, samt med offentlige myndigheter der vi er pålagt det.

16. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. For kjøp du allerede har gjennomført, gjelder vilkårene slik de var på kjøpstidspunktet.

Vilkårene er sist oppdatert 14. september 2026.